情况如下概况：

1、我和母亲去金艺轩名门在肃宁县的经销商门店看门，推拉门把手定的是银色的。但是送门来后发现是金黄色的 ，很难看。我们和他们说换了。结果1个月也没换。最后说我母亲定的金黄色的?；顾滴颐强吹陌咽?年前就没了。推卸责任。给厂商打电话，对方给我回复说：“我们定的是两年前的把手，没有了”

明摆他们厂商和经销商串通好了，推卸责任。

疑问：无论是两年或一年的把手，经销商为什么还摆在门店，客户买时候不说断货了。

情况二：我定了四个推拉门，都没有和墙固定。这样安全性降低了，其次如果以后包口有一侧坏了，我们要把整个门推到从新装。

其次：这样做把我们的包口成本整整多出了快3000块钱了。

说木头是红酸枝的。其实就是木头包层皮。不是红酸枝木头。

现在对方死活不承认，我也拒付钱。和厂商联系她们又把责任推给我们。